MadeStone
DZ Online: Общегородской контакт-центр Москвы
Описание
Как роботы помогают Общегородскому контакт-центру разгружать линии и операторов? Как на них реагируют жители, каковы KPI? О том как устроена работа крупнейшего в Европе контакт-центра (1800 операторов!) в DZ Online!
В гостях Андрей Савицкий, Руководитель проекта «Общегородской контакт-центр» Департамента информационных технологий города Москвы
https://dz.ru/
https://www.facebook.com/dz.ltd/
Читайте нас на RusBase! https://rb.ru/interview/robot-for-moscow/
Рекомендуемые видео
Фильм Голодные игры: И вспыхнет пламя - фантастика, боевик, триллер, приключения (2013)
196 424 просмотров
2 часть. Боятся возвращаться в Россию! Требуйте от мужика росписи!
895 просмотров
"Привет, Андрей!" Выпуск от 14.11.2026
7 194 просмотров
СОЧИ.🏙️Сегодня ГУЛЯЕМ Завтра ДОМОЙ!🛫
176 просмотров
ГРАНДИОЗНЫЕ ПЛАНЫ, КУПИЛА ПОСУДУ, ОБЕД С МУЖЕМ
31 071 просмотров
обломки сознания (НС 12.11.26)
3 532 просмотров
«Сказка о рыбаке и рыбке». Полная реставрация изображения и звука - объединение «Крупный план».
631 343 просмотров
Любила, но налево сходила. Мужское / Женское. Выпуск от 20.10.2026
11 189 просмотров
Щенячий патруль – 1 сезон 1 серия «Брызги во все стороны. Сбор урожая» / PAW Patrol
480 329 просмотров
Конец эфира (ТНТ4 +3, 20.07.2016)
1 539 просмотров
Василий выгоняет своего монстра из пещеры!
13 773 просмотров
Симпсоны – 38 сезон 6 серия / The Simpsons
4 027 просмотров
Человек-паук: Новый день | Spider-Man: Brand New Day (2026,4K)
18 111 642 просмотров
Одиссея | The Odyssey (2026,4K)
4 660 177 просмотров
Музыкальный сборник: Лёва и Хоп-Хоп поют весёлые песенки 🎵🚜🦉 | Для детей
252 928 просмотров
На пределе: спорт на хайпе | 8 серия
866 980 просмотров
Сердце зверя | Heart of the Beast (2026,4K)
672 239 просмотров
КАК СДЕЛАТЬ ВСЕ ПОПУЛЯРНЫЕ ГИГАНТСКИЕ СКВИШИ?! 😱
405 487 просмотров
Чужая мама | Other Mommy (2026)
148 384 просмотров
Ставка на любовь, 1 сезон, 1 выпуск
4 046 887 просмотров